Antes de efetuar a compra, verifique abaixo nossa política de entrega de mercadorias.

APROVAÇÃO DO PEDIDO E POSTAGEM

O Htv Mart se utiliza, como meio de pagamento, os serviços da plataforma Mercado Pago.

Assim, será a Mercado Pago, mediante análise de risco e fraude, que vai aprovar ou cancelar o pedido. Em caso de aprovação, é enviada a informação para o Htv Mart, que por sua vez, automaticamente em dias úteis, inicia o processo de separação, emissão de nota fiscal e postagem do produto.

ATENÇÃO! Pedidos cancelados pela Mercado Pago não serão enviados, e não serão reservados. No caso de cancelamento o produto voltará para estoque da loja disponível para venda. Neste caso a loja sugere que o cliente entre em contato com a Mercado Pago para maiores esclarecimentos do motivo do cancelamento. Basta acessar: www.mercadopago.com.br

Qual é o custo de envio?

O frete é grátis para o Brasil.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com Transportadora.
 

Posso rastrear meu pedido?

Sim, após as 24 horas do dia do envio, o comprador receberá via e-mail o código de rastreamento e, poderá acompanhar o envio através do nosso site no link de pedido ou diretamente do site Transportadora

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país. Não enviamos para o exterior. 

Quanto tempo demora em chegar o pedido, e quanto tempo demora para ser enviado?

O tempo de entrega dependerá da localização residencial do cliente. Em geral, leva entre 20 e 25 dias úteis após a acreditação do pagamento. O envio é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O dia da compra não é computado, ou seja, se você fizer uma compra, na segunda-feira seu pedido será enviado no prazo máximo de quarta-feira.

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